完全にグチな話ですいません

こないだ車で事故った件ですが結局私が払う額はゼロで落ち着きました。
私は完全に自分は悪くないと思っているので（第三者から見たらどうなのかはわからないけど）
相手方の保険会社の担当者の対応にだいぶトサカにきていたのですが、それよりなによりウチの保険会社の対応がもっとくそすぎて＼（＾o＾）／思わずｵﾜﾀポーズをとってしまいました

要約すると

事故の内容を私がうちの保険会社の担当者に伝える
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担当「かしわぎさんは悪くないですよ！過失0-10だもん！だからうちの会社が出る幕はないですよね！」
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担当「なぜなら保険会社がかんだ時点でかしわぎさんも過失割合を自ら認めるということになりますから！」
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担当「じゃあ自分で相手方の保険会社には対応してね！あっ応援はするよ！フレー！フレー！もちこ！」ｶﾞﾁｬ
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案の定過失割合で話がこじれる
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相手方の保険会社の顧問弁護士からどうのこうの言われる
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いい加減困ってきたので私が職場の昼休みに自分の保険会社に連絡する
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昼間は担当者が永遠に席を外しており話できず
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代わりに出た人に折り返しほしいと伝えても電話なし
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仕事終わってからかけたら保険会社も営業時間外でつながらず
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仕方ないから職場の上司とうちの車の修理屋の担当者に相談
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事故判例を自分で調べて自分で交渉
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結局1-9になって相手方が自分の請求分放棄、9割相手方から貰う＆1割修理屋に負けてもらって決着
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うちの保険会社からは何も連絡なし

もうつかれたのでくるまにはのりたくありません
とりあえず車検の切れる今年10月に保険会社は乗り換えようと思いましたが10月からどの保険会社でも、のきなみ保険料あがるらしいですよ！ゲエエー
まぁよくあることかもしれませんが、ちょっと前にうちの父親が自損事故起こしたときはものすごい色々調べたあげく沢山理由つけて支払いを拒否したようで…なんつうわかりやすさだwwwwwwwうちが払う分については払わなくていいように徹底調査するけどあとは知らないよ！みたいな…